Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

Coparent Voyage SRL (« nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, en particulier compte tenu de la nature sensible des informations familiales partagées dans le cadre de notre accompagnement. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Coparent Voyage SRL, Rue des Croisiers 11, 4500 Huy, Belgique - BCE 0776.238.514 - [email protected]

Données que nous collectons

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Situation de garde indiquée (facultatif, via le formulaire)
• Adresse IP et données techniques de navigation
• Données de cookies essentiels

Les informations détaillées sur votre situation familiale et les documents relatifs aux enfants ne sont recueillies que lors de l'accompagnement personnalisé, avec votre consentement explicite, et jamais via ce site.

Finalités et bases légales

• Traitement des demandes de contact : consentement (art. 6.1.a RGPD) et, une fois la relation de service établie, exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Sécurité et prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (mémorisation de votre choix concernant la bannière de cookies). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est déposé sans action explicite de votre part. Votre choix est conservé pendant 365 jours dans votre navigateur (localStorage).

Durées de conservation

• Données du formulaire de contact : 2 ans à compter de la soumission
• Correspondance email : durée de la relation + 1 an
• Journaux techniques du serveur : 90 jours

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) strictement nécessaires au fonctionnement du service, tous situés dans l'Union européenne ou offrant des garanties équivalentes au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20)
• Droit d'opposition (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (art. 7.3), sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : autoriteprotectiondonnees.be

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, en particulier pour les informations relatives à votre situation familiale.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera annoncée sur la page d'accueil au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.